Các quy tắc khi làm việc tại công ty Nhật Bản

So với tiếng Anh, tiếng Nhật được cho là khó vì cách xưng hô và cách giao tiếp thay đổi tùy thuộc vào từng người và từng trường hợp. Ví dụ: trong tiếng Anh, tên của người bạn đang nói chuyện (ngôi thứ hai) là “You”, nhưng trong tiếng Nhật, những từ bạn có thể sử dụng, chẳng hạn như “あなた”, “きみ” và “おまえ”, sẽ thay đổi tùy thuộc vào đối phương. “きみ” và “おまえ” được dùng khi gọi những người bạn thân, người cùng tuổi hoặc nhỏ tuổi hơn, nhưng không được dùng khi gọi những người lớn tuổi hơn hoặc những người bạn không quen biết. Khi bạn gọi ai đó là “あなた” tuy không hề thô lỗ, nhưng có lẽ cách gọi này không được dùng nhiều trong công việc. Nói chung, cấp trên và đàn anh trong công ty, hoặc đối tác kinh doanh bên ngoài công ty, được gọi bằng cách thêm “さん” vào tên của họ, chẳng hạn như “山田さん”. Tuy nhiên, có vẻ như một số công ty có phong tục gọi cấp trên bằng chức danh, chẳng hạn như “山田部長” (Trưởng phòng Yamada) hoặc đơn giản là “部長” (Trưởng phòng), khi mới vào công ty, hãy quan sát các anh chị đồng nghiệp xưng hô với cấp trên như thế nào, từ đó rút kinh nghiệm cho bản thân, như vậy bạn sẽ chẳng phải gặp vấn đề gì cả. Trong tiếng Nhật, ngoài tên người, bạn phải phân biệt được cách sử dụng của “丁寧語” (từ ngữ lịch sự), “尊敬語” (kính ngữ), “謙譲語” (khiêm nhường ngữ), tùy theo từng người và từng trường hợp. Ví dụ, từ “言った” (đã nói) có cách nói là “きみがそう言ったから…” nếu người nghe là bạn bè, nhưng nếu đối phương là cấp trên hoặc đối tác kinh doanh, bạn phải nói rằng “○○さんがそうおっしゃられたから…” . Tiếng Nhật là ngôn ngữ khó nắm bắt và ấn tượng mà nó mang lại cho người đối diện là hoàn toàn khác nhau tùy thuộc vào từ ngữ mà bạn sử dụng. Ắt hẳn bạn đã rất cố gắng học tiếng Nhật đến tận bây giờ, nhưng để thành công trong lĩnh vực kinh doanh Nhật Bản, có lẽ bạn nên cố gắng nắm bắt được những khác biệt tinh tế về sắc thái do từ ngữ tạo ra.